France Service

Les missions de France Services sont :

– Accueillir, orienter et conseiller
– Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien
– Proposer un accès à internet de manière libre et gratuite.

Les sujets traités par France Services sont :
– La formation, l’emploi et la retraite (France Travail, permanence de la Mission locale, CARSAT, MSA…)
– La santé (CPAM, MSA…)
– La justice (Conciliateur de justice, ministère, Conseil Départemental de l’Accès au Droit…)
– La mobilité, le courrier (CAF, MSA, ANTS, La Poste…)
– Les Finances (Services des finances publiques, CAF, MSA…)
– L’état Civil et la famille (CPAM, MSA, CAF, ANTS…)

– La certification numérique

Exemples d’accompagnement par France Services :
– effectuer une pré-demande de carte d’identité sur le site ANTS
– être accompagné dans le suivi de son dossier de demande de retraite ou créer son espace personnel sur le site de l’assurance retraite
– renouveler sa carte vitale
– compléter son dossier de demande de complémentaire santé solidaire
– demander son permis
– modifier sa situation familiale sur le site de la CAF
– réaliser sa déclaration de revenu sur le site des impôts ou créer son espace personnel sur le site des impôts
– chercher un moyen de locomotion pour se rendre à un rendez-vous
– effectuer une demande d’aide pour le logement (APL) sur le site de la CAF ou de la MSA
– créer une adresse mail
– faire une demande de prime sur le site Ma Prime Rénov

– accompagner les demandes de cartes grises